登録したはずのESTAが確認できない場合の対処方法 - ESTA申請日本語

更新日：2020年06月22日

ESTA（エスタ）申請の状況確認できない理由

過去の当サイトでの事例から確認できない理由についてまとめております。

申請時の情報と異なるESTA申請情報で検索している

ESTAの登録確認を行う場合は必ず申請時の情報で検索する必要が御座います。よくある間違えとしてパスポート番号の桁数とパスポートの数字０とアルファベットのOの区別、アルファベットの小文字Lと数字の１の入れ間違えがないかを確認下さい。照会は申請時の情報を基に調べられますので、入れ間違えを起こしている場合は 申請時と異なる情報となるため申請情報は見つかりません。必ず申請時と同様の情報で検索する必要が御座います。

ESTA申請してから72時間経過していない

審査結果が米国合衆国のシステムの都合上、反映されていない場合があります。まずは審査時間の７２時間を経過後に検索されることをおすすめいたします。その場合は申請時と異なる情報で検索しているなどが回答しますので再確認を行って下さい。

米国合衆国のシステムエラー

世界中から多くのアクセスがある米国合衆国の電子渡航認証システム、定期的なメンテナンスも行われていますが、やはりアクセス数が膨大なため頻繁にシステムのキャパシティーオーバーのため不具合が発生します。

過去の事例では登録済みの申請が確認システムのエラーのため一時的に確認できないなどの事象が発生しておりました。
一般的に多い曜日は日曜日が傾向としてこのような現象が発生しやすいです。また、アメリカ合衆国側のメンテナンス前や後もシステムが不安定な状態となっておりこのような現象が確認されます。 この場合はアメリカ合衆国のシステム修正により、時間を置けば家訓可能となりますので焦らないことをおすすめします。

航空会社側の管理システムと米国合衆国側のデータベースの接続エラー

搭乗間際に申請をされ渡航認証許可となった場合、航空会社管理端末と米国合衆国のデータベース間でのタイムラグがあるため、その場でESTAの申請情報が反映されていない事例が報告されております。このような場合は航空会社が搭乗させるかの判断権を保有しています。 この対策として渡航申請番号を保管しておき、登録をしていること証明できるできるようにすると、搭乗拒否の確率は飛躍的に減少します。また、出発間際でない場合、航空会社の善意でESTAの確認ページで確認し印刷してもらったなどの事例もありますが、混雑時にこのような対応は受けることは困難なためチェックインに関しても余裕を持ったチェックインをおすすめいたします。

その他のESTAが確認できない理由 失効済み編

確認した場合、サイト上に失効済みと表示される場合は取得されたESTAの有効期限が切れているか、
新たなESTAを後から申請または申請が面まで進められたためご自身で失効させたなどの理由となります。ESTAの申請をを確認する際に誤って申請を進め、ご自身で有効なESTAを失効させてしまう事例が多数発生しております。
一度、有効なESTAを失効させるとそのESTAは復活させることはできません。この場合は新たにESTA申請を行い新たなESTA申請番号を取得する必要がございます。